Stornierung und Terminänderung
Dieser Text ist ein Beispiel für eine Demo-Website und muss vor der Veröffentlichung von einem Juristen und einem Steuerberater geprüft werden.
Absagen und Verschieben
- Sie können Ihren Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben.
- Am einfachsten geht das über den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Sie können uns auch eine Nachricht schreiben (SMS, Viber oder WhatsApp) oder uns unter 060 000 10 01 anrufen.
- Wenn Sie einen Termin verschieben, bieten wir Ihnen sofort neue freie Termine an.
Wenn kurzfristig etwas dazwischenkommt
Wir wissen, dass Krankheit, Stau und andere Verpflichtungen vorkommen. Melden Sie sich bitte auch dann, wenn bis zum Termin weniger als 24 Stunden bleiben. Den frei gewordenen Termin bekommt oft sofort jemand, der Zahnschmerzen hat.
Wenn Sie sich verspäten
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, sobald Sie merken, dass Sie sich verspäten. Bei wenigen Minuten Verspätung schaffen wir meist alles Geplante. Bei größerer Verspätung entscheiden wir gemeinsam, ob wir den Termin verkürzen oder verschieben.
Wenn wir absagen müssen
Ist die Ärztin oder der Arzt verhindert, melden wir uns so schnell wie möglich und bieten Ihnen einen neuen Termin an.
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