Preskoči na sadržaj

Demo sajt · opsforma · Klinika je izmišljena, ništa se ne šalje.

Pitanja

Česta pitanja

Odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo telefonom i na Viberu. Ako ne nađete svoje, pišite nam.

Kako da zakažem termin?

Termin možete zakazati na sajtu: izaberete uslugu, doktora i slobodan termin. Možete nas i pozvati ili nam pisati na Viber ili WhatsApp na 060 000 10 01. Termin je potvrđen kada Vam stigne mejl sa potvrdom.

Da li radite subotom?

Da, subotom radimo od 9 do 15 časova. Od ponedeljka do petka radimo od 9 do 20, a nedeljom i za državne praznike smo zatvoreni.

Šta ako zakasnim?

Pozovite nas ili pošaljite poruku čim vidite da kasnite. Ako kasnite nekoliko minuta, uglavnom stižemo da uradimo sve što je planirano. Kod dužeg kašnjenja zajedno odlučujemo da li da skratimo posetu ili da je pomerimo.

Kako da otkažem ili pomerim termin?

Termin možete besplatno otkazati ili pomeriti najkasnije 24 sata pre početka, preko linka iz mejla sa potvrdom ili porukom na 060 000 10 01. Ako se nešto desi u poslednjem trenutku, ipak nam javite, jer taj termin često može da dobije neko koga boli zub.

Gde mogu da parkiram i kako da stignem?

Hadži Milentijeva je u zoni 2, parking se plaća SMS-om, a posle 18 časova u okolnim ulicama obično ima mesta. Najbliža javna garaža je kod Hrama Svetog Save, oko 10 minuta hoda, a stanica na Južnom bulevaru je na 5 minuta hoda. Ordinacija je u prizemlju, bez stepenica, pa je pristup kolicima moguć.

Ko vidi podatke koje unesem u upitnik?

Podaci o zdravlju iz upitnika su posebna vrsta podataka o ličnosti i čuvaju se kao deo Vaše medicinske dokumentacije. Vide ih samo doktori i osoblje koji učestvuju u Vašem lečenju, a ne koristimo ih za reklame i ne prodajemo ih. Ako ne želite da upitnik popunjavate na sajtu, možete ga popuniti u klinici; više o tome piše u Politici privatnosti.

Da li moram da platim unapred?

Ne. Na sajtu nema online plaćanja, jer se tačna cena zna tek posle pregleda. Plaćate u klinici, u dinarima, gotovinom ili karticom (Visa, Mastercard, DinaCard).

Koliko košta prvi pregled?

Prvi pregled i plan lečenja traje 45 minuta i košta 4.500 din. U cenu su uključeni snimci kamerom u ustima. Ako je potreban ortopan (panoramski snimak cele vilice), plaća se posebno, 3.000 din.

Da li mogu da platim na rate?

Za veće radove moguće je plaćanje na rate karticama banaka koje to nude. Broj rata i uslove određuje banka, pa nas pitajte za uslove pre početka lečenja.

Da li dajete garanciju na rad?

Za krunice, fasete, mostove i implante rok i uslovi garancije navedeni su u ponudi koju dobijate pre početka lečenja. Garancija se obično vezuje za redovne kontrole i dobru negu kod kuće. Zubi, desni i kost su živo tkivo, pa medicinski ishod niko ne može unapred da obeća, ali Vam otvoreno kažemo šta utiče na to koliko će rad trajati.

Plašim se zubara. Da li radite pod anestezijom?

Kada je potrebno, radimo uz lokalnu anesteziju, odnosno umrtvljavamo samo deo usta u kom radimo. Ako Vas je strah, recite nam na početku: objasnimo svaki korak pre nego što ga uradimo, radimo sporije i pravimo pauze kad god podignete ruku. Ako mislite da Vam lokalna anestezija neće biti dovoljna, recite to doktoru na pregledu, pa zajedno vidimo koje su mogućnosti.

Koliko traje lečenje implantom?

Sama ugradnja obično traje od pola sata do sat vremena po implantu. Posle toga kost zarasta oko implanta, najčešće od tri do šest meseci, i tek onda se radi krunica. Ako je potrebna nadogradnja kosti, ceo proces može da potraje duže; tačan plan dobijate posle konsultacije sa 3D snimkom.

Da li je izbeljivanje zuba štetno?

Prema dosadašnjim istraživanjima, izbeljivanje pod nadzorom stomatologa i posle pregleda ne oštećuje zdravu gleđ. Najčešća neprijatnost je prolazna osetljivost na hladno, obično od jednog do tri dana. Ne savetujemo ga tokom trudnoće i dojenja ni mlađima od 18 godina, a plombe, krunice i fasete ne menjaju boju.

Da li primate decu?

Da. Decu primamo na preglede, kontrole i lečenje zuba, a dete mlađe od 15 godina dolazi sa roditeljem ili starateljem. Prvi ortodontski pregled kod dr Teodore Nikolić savetujemo oko sedme godine. Na prvoj poseti ne žurimo: dete prvo upozna doktora i stolicu, a radimo samo onoliko koliko je spremno.

Živim u inostranstvu. Na kom jeziku mogu da se sporazumem?

U klinici govorimo srpski, engleski i nemački; nemački govore dr Mila Ristić i dr Teodora Nikolić. Pre dolaska nam možete poslati snimke i fotografije, a posle pregleda dobijate procenu troškova od–do u PDF-u. Izveštaj i snimke možete dobiti na engleskom ili nemačkom.

Šta je video konsultacija i kome je namenjena?

To je besplatan razgovor sa doktorom preko Google Meet-a, u trajanju od 15 minuta. Korisna je za pitanja pre dolaska, drugo mišljenje i pacijente iz inostranstva. Preko videa se ne postavlja dijagnoza, ali doktor kaže šta bi trebalo proveriti uživo i okvirno koliko bi lečenje trajalo.

Šta da radim posle vađenja zuba?

Prvih 30 minuta držite gazu čvrsto zagriženu i ne jedite dok ne prođe umrtvljavanje. Tog dana ne ispirajte usta, ne pušite i ne pijte na slamku, da se ne pomeri krvni ugrušak koji štiti ranu. Javite se ako krvarenje ne prestaje, ako otok raste posle trećeg dana ili ako bol posle dva do tri dana jača umesto da slabi.

Kada treba da se javim posle tretmana?

Blaga osetljivost ili nelagodnost nekoliko dana posle plombe, lečenja kanala ili hirurškog zahvata je uobičajena. Javite se ako bol jača umesto da slabi, ako se pojavi otok ili temperatura, ako Vam ugriz posle plombe ili krunice deluje previsok ili ako je nešto otpalo. Pišite nam na Viber ili WhatsApp na 060 000 10 01; možete poslati i fotografiju.

Niste našli odgovor?

Pišite nam ili pitajte pomoćnika na sajtu: odgovara odmah, iz podataka klinike.

Pitajte nas